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Jul 31

关于客户案例是否公开的说明

作者 admin 分类 外贸博客

有不少客户问我,“案例为什么不能公开呢?做网站不就是要给人看的么?

如果客户允许我公布案例,我非常乐意!这对我很好!

但是我还是需要很慎重的咨询,是否可以接受我公布案例,公布案例的好处和坏处我也要同时向客户说明。

公布客户案例对我很有好处,对客户却有些坏处,我要对客户负责,我要说清楚原因!

首先外贸网店不同于其他网站,你的客户面向国外的最终消费者,国内的访问者对你没有意义。如果我在案例里公开了你的网店(在我这里公开是我的责任,客户在别处公开就和我无关),会导致很多我sohopay的准客户很方便的找到你的网站,有三种不好的可能性:

1、你辛苦翻译的产品资料,可能被同行抄袭。
2、你的产品定价,可能被同行参考。
3、你的产品图片,可能不经过允许被使用。

有的客户会问,“是不是你们做的案例不好,不敢公开?”我很遗憾,会有这样的误解!我是这样解决这个问题的:我发给咨询客户我做的案例截图,当然是保护了我的客户隐私的那种案例截图,通过案例截图就能知道我们工作情况和设计能力(看案例主要是看设计,看技术的话我们已经有公开的网店和DEMO系统)。另外我们单就外贸网店建站服务,我们开始只是收取很少定金的,直到客户对我们的设计满意,我们才继续工作,等项目完成可以投产了,客户才支付剩余服务费。所以客户不必担心我们做的东西达不到要求的!

我用这句话收尾:我们要用心去为客户服务!

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